4S店如何选择汽车客户管理系统？

4S店如何选择汽车客户管理系统？   汽车销售公司的职能逐渐向汽车客户关系管理型的转变，将会是一个不可逆转的历史趋势，其推动力来自于行业成熟度的不断提升以及后市场的逐步兴起。目前车企的企管宝汽车客户管理系统职能还羞答答地隐藏在销售、售后或市场体系之中，一些独立建制的企管宝汽车客户管理系统部门或委员会刚开始，经销商（集团）开始试水的也不在少数，未来的企业级业务流程优化乃至再造必然是正路。。汽车行业本就是一片适合汽车客户管理系统生存的土壤，理念层的变革将会天翻地覆。   数据整合和质量管理不再欠账   车企的*整合和*质量管理，一直都是"老大难"问题，没有核心的利益主体，没有明晰的IT规划，没有配套的流程制度，没有专人的管理，内部的不作为和经销商的做假更使得这些陈年旧账无从梳理。谁愿意为历史去买单？出来混，迟早是要还的。直到撞上冰山的那一刻，船长才能深切地体会露出水面的不过是冰山的一角。   分析型与操作型之争   不论如何地分析，汽车客户管理系统都需要动脑和动手，动脑的就是规划、研究、分析、指导，落到具体实处就是商业智能以及数据挖掘；而动手的则是操作级和流程级的事务处理，就是那些能通过系统就通过系统完成的信息存储、业务流程和营销动作。车企内部的集约化管理和高度的计划性，是分析型汽车客户管理系统赖以生存的环境。   分析型汽车客户管理系统，或者说商业智能，其核心还是企业内部数据和信息的